eFortuna Recenzie Și Părerile Specialiștilor (2023)

Cum Evaluează Experții Noștri eFortuna

Am petrecut mai mult de 10 ore pentru testarea tuturor funcționalităților disponibile pe site-ul Fortuna Casino. Fiecare informație pe care urmează să o descoperi despre acest operator este relatată din experiența proprie a specialiștilor noștri, Mirela Ghiță (autor) și Ionuț Marin (CEO & Editor), care prezintă în mod obiectiv și transparent avantajele și dezavantajele cu care te poți întâlni dacă te înregistrezi la acest casino online.

De asemenea, prin recenziile disponibile pe CazinoExpert, ne-am propus să te ghidăm ca să afli la ce trebuie să fii atent ca să faci diferența între un cazino de încredere și unul cu potențial de risc. În egală măsură, prin analizele și informațiile oferite despre operatorii de jocuri de noroc online licențiați, vrem să menținem și să ridicăm nivelul de calitate a pieței jocurilor de noroc.

eFortuna Prezentare Generală | Descoperirile Evaluatorilor Noștri

Cum Garantăm Acuratețea Informațiilor

Prezentarea Procesului de Înregistrare eFortuna

Interfață eFortuna 5 /5

Pentru ca tu să ai informații concrete despre experiența de jucător pe Fortuna casino și să ai o percepție clară despre cât de funcțional e site-ul, am decis să începem evaluarea prin deschiderea unui cont de jucător. Cu ajutorul lui am accesat toate secțiunile de interes pentru un gambler, despre care îți vom vorbi în detaliu în rubricile acestei recenzii.

Crearea unui cont nou la Fortuna Casino

1. Accesează platforma Fortuna online de pe desktop sau telefonul tău mobil.
2. Apasă butonul galben „Înregistrare” afișat în partea dreaptă, sus.
3. Completează prima rubrică a formularului de înregistrare cu datele contului.
4. Completează cea de-a doua coloană cu datele tale de identificare.
5. Oferă-ți consimțământul pentru prelucrarea datelor personale.
6. Citește și acceptă Termenii și condițiile, precum și Politica de confidențialitate.
7. Finalizează procesul apăsând butonul galben „Înregistrare”.

Procesul de verificare a contului

De îndată ce ai încheiat procesul de creare a contului de jucător vei primi un mesaj prin care cazinoul îți va solicita să parcurgi procedura KYC (know your customer, sau procesul de verificare a datelor, mai simplu) pentru a-ți valida contul.

Această procedură presupune încărcarea în platformă a unor dovezi din care să reiasă că datele personale, adresa și metoda de plată furnizate la înregistrare sunt reale și îți aparțin . Pentru a trimite dovezile, vei accesa balanța contului tău, iar în pagina nou deschisă vei da clic pe „Verificare identitate”.

Dacă parcurgi pașii prezentați aici, vei realiza procesul în mod rapid, fără a întâmpina potențiale probleme de verificare, iar operatorul îți va valida contul de jucător în maximum 1 zi de la finalizarea procedurii KYC.

Documente necesare

• verificare KYC: buletin, pașaport, permis auto
• validare adresă: factură utilități, extras bancar
• validare metodă de plată: poză card bancar, screenshot portofel electronic

Închiderea contului la Fortuna Casino

Dacă dorești să iei o pauză de la jocurile de noroc sau doar să îți închizi contul de jucător Fortuna, dă click pe balanța contului tău iar apoi pe Setări – Limite joc responsabil.

În primă instanță, îți poți închide contul restricționându-ți accesul pentru 1-24 de luni, folosind configurările de Joc responsabil, însă, dacă simți că vrei să încetezi definitiv interacțiunea cu cazinoul va trebui să contactezi serviciul de suport clienți și să soliciți închiderea definitivă a contului.

eFortuna Prezentarea pe Desktop

Noi am navigat cu ușurință și am observat că tranziția de la o pagină la alta se realizează în câteva secunde, aspect regăsit și în viteza de reacție a butoanelor la comenzile plasate. Meniul are o structură clară, fiind împărțit în secțiuni și îmbunătățit cu filtre și un buton de căutare pentru acces rapid la jocurile sau informațiile de interes pentru jucător. Cazinoul nu oferă o aplicație desktop, însă site-ul prezintă o funcționalitate fără cusur, la fel ca Magic Jackpot sau cazinoul Netbet, care îl face compatibil cu orice browser din care este accesat.

Meniul prezintă următoarele opțiuni de relaxare și distracție:

• sport
• pariuri online live fortuna
• loto
• casino live
• casino
• pariuri sportive online
• virtuale

eFortuna Prezentarea pe Mobil

Fortuna Casino pe mobil se încarcă la fel de repede ca în browser și este ușor de parcurs. Categoriile și jocurile sunt afișate mult mai compact decât pe alte dispozitive, dar nu am descoperit vreo pagină care să aibă probleme la încărcare. Meniul este și el asemănător, categoriile de jocuri afișate fiind următoarele: Games, Bet Club, Loto,, Lucky Six, Casino. Acestea sunt dispuse în partea de sus a ecranului. În partea de jos găsești secțiunile pentru Live, Sporturi și Bilete.

eFortuna Prezentarea Aplicației

Pentru jucătorii care preferă să joace de pe telefon, noi am cercetat și am vazut că Fortuna oferă două aplicații mobile, una pentru pariuri și una pentru jocurile de casino, cu versiuni dedicate iOS și Android pentru fiecare dintre acestea. Link-ul către magazinele de aplicații Google play și App store este disponibil și pe site-ul efortuna, în secțiunea Games – Mobile App.

Aplicația Fortuna iOS are un rating de 2,1 din 5, este compatibilă cu toate versiunile software iOS 12 sau ulterioare și este disponibilă gratuit pentru descărcare. De partea cealaltă, varianta pentru Android are un rating de 3,4 din 5 cu un volum de descărcări de peste 100000, iar ultima actualizare a fost încărcată în magazinul de aplicații la data de 18 august 2023.

Ghid aplicație Fortuna Casino pentru iOS

• Accesează pagina Games – Mobile app a site-ului eFortuna și dă click pe aplicația dorită sau
• Deschide direct magazinul App Store de pe dispozitivul tău Apple.
• Introdu textul „Fortuna Games” în bara de căutare.
• Descarcă aplicația și dă click pe butonul de instalare.

Ghid aplicație Fortuna Casino pentru Android

• Urmează link-ul de descărcare disponibil pe site-ul eFortuna în secțiunea Games – Mobile app sau intră direct în aplicația Google Play de pe telefonul tău.
• Caută „Fortuna Games” în bara de căutare.
• Instalează aplicația mobilă a cazinoului Fortuna.

Opinia specialiștilor despre interfață

• Interfață: Navigarea se realizează ușor, datorită structurii clare a site-ului și a butoanelor evidențiate.
• Viteza de încărcare: Timpi de încărcare de scurtă durată, atât pentru tranziția de lao pagină la alta, cât și pentru jocuri.
• Grafică și design: Predomină nuanțele de galben și negru, iar designul general este unul actual și atractiv.
• Verdict general: Experiența utilizării platformei Fortuna a fost una plăcută, fără bătăi de cap.

Gama De Păcănele La eFortuna 4.5 /5

Am răsfoit cu atenție oferta de jocuri eFortuna și am testat câteva dintre acestea pentru a evalua modul în care funcționează. Portofoliul este unul complex, cu peste 1050 de jocuri cu tematici variate și funcții speciale pe gustul tuturor categoriilor de jucători. De la sloturi sport la păcănele fructate, jocuri ca la aparate cu jackpot (simplu și progresiv), titluri cu wilds sau rotiri gratis, toate se regăsesc în oferta Fortuna casino online.

Cazinoul oferă produsele a 10 furnizori de jocuri, dintre care cei mai renumiți sunt Relax Gaming, Yggdrasil, Netent, Skywind și iSoftBet, dar filtrarea titlurilor în funcție de producător nu este disponibilă, din păcate.

Toate păcănelele Playson sunt disponibile și în varianta demo, iar la nivelul liniilor de plată, jocurile prezintă o medie de 5, cu posibilitatea de a fi ajustate în funcție de preferințele jucătorilor.

Ratele de plată specifice jocurilor oferite de Fortuna variază între 90 și 96%, asemănător cu sloturile de la alte cazinouri renumite, printre care și Superbet sau SlotV.

Tipuri de Păcănele

Pentru pasionații de jocuri ca la aparate sunt disponibile și numeroase variante de Book of Ra, precum și seriile Sizzling și Dazzling.

Jocuri care plătesc la Fortuna Casino

• Păcănele cu speciale – 122
• Jocuri cu fructe – 56
• Jocuri cu jackpot – 5
• Păcănele Megaways – 79

Plățile la jocurile oferite de Fortuna cazino sunt realizate aleatoriu, având în spate un sistem RNG, la fel ca Las Vegas Casino, Yoji Casino și orice alt cazinou licențiat din România.

Părerea noastră despre păcănele

Spre deosebire de Betfair casino, oferta de păcănele Fortuna se evidențiază printr-un număr mai mare de furnizori de jocuri și tematici diversificate, care să răspundă preferințelor și nivelului de experiență al fiecărui jucător. Verdictul general este unul „Foarte bun”, iar limitele de pariere ale secțiunii sunt adaptate tuturor buzunarelor.

Slots

Colecția de Jocuri De Live Casino La eFortuna 4 /5

Ne îndreptăm acum atenția către alt subiect al recenziei și analizăm în detaliu pagina de live casino a operatorului. Evaluăm diversitatea opțiunilor de joc, alegem câteva mese la care ne conectăm, verificăm limitele de pariere, plasăm pariuri și încheiem prin a realiza câteva retrageri, pentru a vedea cât de ușor poate fi realizat acest proces.

Live casino

Roulette

Baccarat

Blackjack

Table games

Ruletă la Fortuna Casino

 Blackjack la Fortuna Casino

Baccarat la Fortuna Casino

Fortuna Casino jocuri de masă

Alături de mesele live, operatorul oferă și o serie de jocuri clasice, disponibile chiar și în format demo, spre deosebire de cazinoul PokerStars, care nu oferă această posibilitate:

• Qunatum Roulette Bucharest
• Premium Roulettte European
• Age of the Gods Jackpot Roulette
• Mega Fire blaze Roulette
• European Football Roulette
• Premium Blackjack
• Cashback Blackjack
• Free chip Blackjack
• Quantum Blackjack Plus: Instant Play
• All Bets Blackjack

Pariurile pentru aceste jocuri au praguri personalizabile, astfel încât să poată oferi satisfacție oricărui client, independent de bugetul său, și variază de la 0,10 RON la 1000 RON, cu posibilitate de câștig de până la 4x miza plasată. Aceste jocuri sunt disponibile în secțiunea Casino – Ruletă sau Blackjack.

Verdictul CazinoExpert despre jocurile live

Metode De Depunere și Retragere La eFortuna 5 /5

Plăți	Depunere minimă	Depunere maximă	Retragere minimă	Retragere maximă	Timpul de plată
	10 RON	45000 RON	10 RON	45000 RON	Instant
	20 RON	20000 RON	50 RON	45000 RON	2-7 zile
	25 RON	10000 RON	50 RON	10000 RON	Instant
	20 RON	20000 RON	50 RON	45000 RON	Instant
	25 RON	10000 RON	50 RON	10000 RON	Instant
	20 RON	20000 RON	50 RON	45000 RON	2-7 zile
	N/A	N/A	50 RON	45000 RON	2-7 zile

Cum Pui Bani la Fortuna Casino?

1. Te conectezi în contul de jucător în care ai acumulat câștiguri
2. Accesezi secțiunea „Depunere” și vei fi direcționat către pagina cu metode de plată
3. Alegi metoda preferată și completezi detaliile financiare
4. Accepți stocarea datelor tale bancare și apeși butonul „Continuă”
5. Apeși butonul „Depunere” și finalizezi tranzacția.

Care e Depunerea Minimă la Fortuna Casino?

Site-ul Fortuna oferă jucătorilor două praguri minime de depunere în cuantumul a 10 lei pentru plățile în agenții, opțiune care nu există în cazul cazinoului Favbet, și 20 de lei pentru tranzacțiile prin card sau portofele electronice, indiferent de metoda aleasă.

Cum Scoți Bani la Fortuna Casino?

1. Te autentifici în profilul de jucător și cauți secțiunea de Retragere
2. Alegi metoda de plată preferată, care poate diferi de cea folosită la depunere
3. Introduci suma pe care vrei să o retragi și completezi datele tale financiare
4. Apeși butonul de confirmare și citești și accepți Termenii și condițiile aplicabile

Cât Durează să Scoți Bani la Fortuna Casino?

Timpul de procesare a cererii tale de către cazino variază de la câteva ore la o zi lucrătoare, însă acestuia i se adaugă și timpul necesar metodei de plată pentru a-ți credita banii în contul dorit. Astfel, pentru plățile prin card de credit sau transfer bancar vei avea de așteptat între 2 și 7 zile lucrătoare, în timp ce metodele de retragere prin portofele electronice sau agențiile Fortuna îți transferă banii instant. La Yoji casino, spre exemplu, retragerile durează 2 zile, indiferent de metodele disponibile.

Fortuna Casino – Posibile Probleme la Retragere

Nu sunt multe motivele care pot favoriza respingerea solicitărilor tale de retragere, însă este bine să le cunoști și să le eviți pe cât de mult posibil. Cel mai frecvent dintre acestea apare în cazul câștigurilor acumulate din folosirea unei oferte bonus și se datorează neîndeplinirii condițiilor de rulaj. Dacă nu respecți cerințele de rulaj impuse de operator, nu vei putea retrage sumele acumulate, iar la scurt timp de la expirarea ofertei vei pierde și soldul acumulat din utilizarea ofertei.

O altă situație în care operatorul poate întârzia procesarea retragerilor tale este cea în care nu ai furnizat documentele necesare pentru verificarea contului. Cazinourile online licențiate, cum este și Fortuna, nu realizează plăți către minori și nici către persoane a căror identitate nu a fost validată.

Taxe

În ceea ce privește taxele aplicabile, Fortuna casino percepe un comision de 2% la depunere, indiferent de metoda de tranzacționare aleasă, iar pentru retrageri se reține o taxă de 3% din valoarea sumei solicitate pentru retragere, dacă aceasta este sub 10000 RON, respectiv 300 RON + 20% pentru sumele care depășesc pragul de 10000 RON sau 11.650 RON + 40% pentru retragerile de peste 66750 RON.

Comisionul reținut pentru retrageri nu rămâne la casino, ci este impozitat de Bugetul de Stat, fiind considerat profit.

Opinia experților despre plăți

• Viteza de procesare a plății: Retragerile ajung în contul tău instant sau în 2-7 zile lucrătoare, în funcție de metoda selectată.
• Metode de plată; 7 metode de retragere, printre care tranzacții în agenție, prin card bancar sau prin portofele electronice.
• Limite de plată: Poți face depuneri între 10 și 45000 RON în funcție de metodă și retrageri între 50 și 45000 RON.
• Verdict general: Metode de plată variate și ușor de utilizat, pentru nevoile oricărui jucător.

eFortuna Plăți

eFortuna Licențiere și Securitate 5 /5

Unul dintre cele mai importante aspecte verificate pe parcursul evaluării noastre a fost nivelul de legalitate și securitate al cazinoului, pentru care am analizat înregistrarea acestuia la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, precum și sistemele de securizare a datelor personale și bancare implementate de cazino.

Totodată, am verificat și dacă operatorul oferă jucătorilor săi unelte de Joc Responsabil, pentru a ne definitiva opinia despre relația cazino – client. Fortuna casino asigură astfel de soluții, încurajează cumpătarea și sprijină educarea jucătorilor în privința divertismentului responsabil.

ONJN

L1160665W000326

Este eFortuna Un Cazino Sigur și Legal?

Site-ul eFortuna.ro aparține Bet Zone S.R.L., o companie din România autorizată să ofere servicii de divertisment la distanță, licențiată la noi în țară de către ONJN prin Licența cu numărul L1160665W000326 valabilă în intervalul 1 09 2016 – 31 08 2026.

Măsuri de Securitate

• Criptare SSL
• Joc Responsabil

eFortuna suport clienți 5 /5

Calitatea serviciului de asistență clienți reprezintă un aspect care poate influența destul de mult percepția generală asupra unui cazino. Am testat și interacțiunea cu echipa de suport ca să îți prezentăm toate lucrurile pe care le poți experimenta în calitate de jucător la Fortuna casino.

Operatorul oferă clienților săi trei metode de contact (telefon, mail și chat live). Noi am verificat fiecare  metodă,așa că îți recomandăm să citești în continuare pentru mai multe detalii.

Ghid de Contact Fortuna Casino

Dacă vrei să accesezi serviciul de suport clienți de la Fortuna, trebuie să ajungi în partea de jos a site-ului, indiferent de pagina pe care ești în momentul respectiv. Acolo găsești afișate toate metodele de contact disponibile.

Totuși, îți recomandăm să arunci un ochi și peste secțiunea de FAQ (Întrebări frecvente) de pe site înainte să apelezi la ajutor de la operatori. Întrebările respective conțin numeroase răspunsuri la probleme apărute frecvent, așa că ai toate șansele să găsești chiar acolo soluția.

În cazul în care nu te clarifici și vrei să contactezi operatorul, chatul live este disponibil de la ora 8:00 până la 1:00. Mai întâi vei fi întâmpinat de un bot, care va clasifica problema ta și te va direcționa către agentul competent.

De asemenea, ai la dispoziție și varianta de contact prin formularul de e-mail, unde vei regăsi o structură bine gândită, oferită pentru a tria mai ușor mesajele în funcție de dificultățile experimentate. Aici va trebui să completezi adresa ta de e-mail, să alegi o categorie (Informații, Plângeri, Sugestii, Erori tehnice, GDPR) și un subiect (Tranzacții, Detalii cont, Pariuri, Casino, Agenții, Bonus) și să scrii în detaliu situația cu care te confrunti.

Suport clienți Fortuna Casino

A trebuit să așteptăm câteva minute pentru a fi preluați, iar conversația cu echipa de suport a fost plăcută. Instrucțiunile de remediere a problemelor semnalate au fost formulate pe înțelesul tuturor, iar punerea lor în practică a fost ușor de realizat. Chatul nu este disponibil non-stop, însă funcționează peste 12 ore pe zi.

Ce spun specialiștii despre serviciul de suport clienți?

• Timpul de răspuns: Agenții răspund foarte rapid, fiind nevoie de un interval între câteva secunde și 5 minute pentru a fi preluat de un operator.
• Disponibilitatea personalului: Personalul este disponibil în intervalul 10 – 22, pe toate canalele de contact.
• Experiența generală: Modul de comunicare al cazinoului este bine pus la punct, iar problemele sunt soluționate rapid și în mod eficient.

Telefon:

031 9223

Email:

[email protected]

Live chat:

24/7

Club De Fidelitate La eFortuna 1 /5

Fortuna casino online nu dispune momentan de un program VIP, însă, periodic, în funcție de campaniile disponibile și de activitatea clienților, anumiți jucători se pot bucura de bonusuri VIP personalizate, acordate prin intermediul mesajelor de e-mail.

Părerea Experților Despre eFortuna

eFortuna se numără printre cei mai cunoscuți operatori din România, fiind lansat încă din anul 2017. Mirela Ghiță și Ionuț Marin, autorul și editorul recenziei, au evaluat cu atenție cazinoul și au ales să îi ofere un calificativ de 4.5. De ce? În primul rând, cazinoul oferă peste 1600 de păcănele în momente de față, iar mizele pornesc de la sume minime, mai exact 0.10 RON. În plus, serviciul de asistență pentru clienți este disponibil 24/7, iar jucătorii pot depune bani prin intermediul a 7 metode extrem de cunoscute. Pe de altă parte, am observat că există doar 15 mese de live casino, iar suma minimă pe care jucătorii o pot retrage online este de 50 RON.

Avantaje

• Interfață modernă a site-ului
• 7 metode de plată disponibile pe site
• Jucătorii pot face depuneri în agențiile Fortuna

Dezavantaje

• Doar 15 jocuri live disponibile în momentul de față
• Bonusuri rar acordate jucătorilor deja înregistrați

Cum iese eFortuna În Evidență?

• Jocuri produse de Novomatic prezente pe site
• Peste 1600 de păcănele
• Live Chat disponibil 24/7
• Aplicație disponibilă pe iOS și Android
• Depuneri de la 10 RON în agențiile eFortuna

eFortuna – Merită să-ți faci cont?

Mirela Ghiță, specialistul care a realizat această recenzie a petrecut mai mult de 8 ore pentru a analiza cu atenție cazinoul și pentru a-ți pune la dispoziție o recenzie cât mai obiectivă. În urma testelor efectuate, Mirela a ajuns la următoarea concluzie – eFortuna este un cazinou bun, sigur, licențiat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România. În plus, recomandăm acest cazinou și pentru bonusul de bun venit pe care-l oferă, un bonus de până la 2000 RON și 500 de Rotiri Gratuite la Shining Crown.

Condiții de Rulaj